美容業界の経営環境は厳しさを増すばかり。そんな中で、美容室『AFLOAT』がうまくいっている理由は、現場スタッフに「任せ切っているところにある」と代表の宮村浩気氏。「社長がいろんなことをやろうとし、言おうとするから、むしろうまくいかなくなる。優れた人材がいるのなら、彼らに委ねる。それが、会社を成長させる秘訣」と言う。宮村氏自身がどうやって、『AFLOAT』を経営し、業界の中で驚異といわれる成長をなぜ達成できたのかを50項目に分けて伝授。一人でも部下や後輩がいる方必読のマネジメントヒント集です。
美容業界の経営環境は厳しさを増すばかり。そんな中で、美容室『AFLOAT』がうまくいっている理由は、現場スタッフに「任せ切っているところにある」と代表の宮村浩気氏。「社長がいろんなことをやろうとし、言おうとするから、むしろうまくいかなくなる。優れた人材がいるのなら、彼らに委ねる。それが、会社を成長させる秘訣」と言う。宮村氏自身がどうやって、『AFLOAT』を経営し、業界の中で驚異といわれる成長をなぜ達成できたのかを50項目に分けて伝授。一人でも部下や後輩がいる方必読のマネジメントヒント集です。
◆「任せ切る勇気」CONTENTS◆
第1章●マインドセットを変える
~組織は一人では作れない
HINT01 / 社長もリーダーもひとつの役割
HINT02 / 口うるさい社長やリーダーは、誰だって嫌
HINT03 / 「引っ張っていく」から「支えてあげる」へ
HINT04 / 求められているのは、人が心地良く働けること
HINT05 2年に1度は大きなワクワクを作る
第2章●マネジメント
~担当した仕事は任せ切る
HINT06 / 売り上げをのばせ、と言わない
HINT07 / できるだけ「ノー」を言わない
HINT08 / 会社に物申しやすい環境を作る
HINT09 / 自分が絶対に嫌なことだけは伝えておく
HINT10 / 信頼のおける「ナンバー」2を置く
第3章●組織・仕組み・制度
~ここまでやるか、を考える
HINT11 / 報奨インセンティブは、とにかく数を
HINT12 / 幹部合宿では、映画も使って思いを共有する
HINT13 / 抜擢・昇進は「現場からの声」を聞く
HINT14 / 店舗とは別に横軸の「プロジェクトチーム」を作る
HINT15 / 給与制度は時代の変化に合わせて
HINT16 / 休みを増やしたら、業績が上がった
HINT17 / スタッフがワクワクする将来モデルを
HINT18 / ミドル以上にポスト以外の役割を
第4章●カルチャー
~人を大切にし、感謝できる風土を
HINT19 / いい風土が働きやすさを作る
HINT20 / 「これだけは伝えたい」を毎月、言い続ける
HINT21 / 社長が手料理をふるまう
HINT22 / 年に一度は全社員が集まる
HINT23 / スタッフの家族にも喜んでほしい
第5章●コミュニケーション
~こちらから、みんなに近づく
HINT24
「頑張れ」と言わない。みんな頑張っている
HINT25 / SNSを使えば、いろんな情報が入る
HINT26 / いつもスタッフのことに気を配る
HINT27 / SNSは利用ルールを決めておく
HINT28 / みんなを食事に連れ出す
HINT29 / アシスタントとも積極的に飲みに行く
HINT30 / 若い社員ならではのスタイルを認める
第6章●教育
~システムを作って、育てないといけない
HINT31 / 成果を焦らない
HINT32 / 背中を見せても、人は育たない
HINT33 / 上司の役割はチャンスを与えること
HINT34 / 生え抜き新卒にこだわる
HINT35 / 離職率を大きく減らした「新人合宿」
HINT36 / すぐに使える「勉強会」をやる
HINT37 / おもてなし教育に投資する
HINT38 / 若手が化けるのは、スイッチが入ったとき
第7章●女性活躍
~女性がさらに活躍できる職場を
HINT39 / 女性が働きやすい職場を作る
HINT40 / 女性には、何度も同じことを言わない
HINT41 / 大事なのは柔軟性。男女平等も杓子定規は×
第8章●仕事観
~人と同じことはやらない
HINT42 / 誰もやっていないことをやる
HINT43 / 「転機」は自分で作る
HINT44 / プロセスよりも、結果で勝負する
HINT45 / 「苦しさ」が自分を作ってくれる
HINT46 / 「人脈作り」のための努力する
HINT47 / 自分の存在をシビアに理解する
HINT48 / 変えるのではなく、新しいものを「作り出す」
HINT49 / 「アジア」に大きなビジネスチャンスがある
HINT50 / ヒントは「街の中」に溢れている
宮村浩気
『アフロート』代表。2000 年にサロンを設立。「女性を必ずきれいにする」をモットーに、女性のなりたい美しい髪を創造するトップヘアデザイナー。サロンワークをはじめ、ＣＭ・ＴＶ・雑誌等の撮影でヘアメイクとしても活躍し、数多くのタレントやモデルからも高い信頼を得ている。
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